Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Tarjeta de crédito o débito

Para hacer tu compra puedes utilizar el pago con tarjeta de crédito o débito que desees.

Visa
Visa Electrón
Mastercard
American Express
Swicht/Maestro

Paypal

Puedes utilizar este sistema seguro de pago para realizar tus compras en la web de Dimoba Suministros. Este tipo de pago es uno de los más utilizados en comercio electrónico por las ventajas que ofrece para sus usuarios. Si quieres más información sobre este sistema pincha aquí.

Transferencia bancaria

Si lo prefieres puedes realizar tu compra haciendo una transferencia bancaria a nuestro número de cuenta:

ES31 0182 6828 18 0201568178

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Los pedidos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya facilitado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Todas nuestras entregas se notificarán al cliente a través de correo electrónico.

Tarifas

Los gastos de envío son gratuitos para la península y pedidos superiores a los 30 euros netos.

El resto de pedidos tienen un cargo sobre el precio de compra de:

Península: 3,99 €
Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal: 14,50 €

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Todos los productos a la venta en Dimoba Suministros, les serán enviados en un plazo de 48 horas a 10 días hábiles. Hay que tener en cuenta que este plazo es orientativo y depende del stock del producto, siendo enviado de acuerdo a su disponibilidad. Estos plazos también variarán en función del destino a península, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, fuera de España, etc.

Estos pedidos le llegarán a través de Correos o Chronoexpress.

¿Qué pasa si no estoy en casa y no puedo recoger mi pedido?

El mensajero o cartero le dejará un aviso en su buzón para que pueda recoger el pedido más tarde en la oficina de Correos más cercana al lugar del envío o en las instalaciones de Chronoexpress más cercana.

¿Cómo hago una devolución?

Si el producto que ha recibido no concuerda con su pedido, no funciona o se encuentra en mal estado debe contactar con nosotros a través del:

e-mail: pedidos@dimobasuministros.com
teléfono: 900 92 92 28

Para la devolución de un producto acuérdese de enviarlo sin utilizar, en su embalaje original sin que falte ninguna pieza y con toda su documentación.